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人力資源從業者的商務談判

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舉辦時間:
  • 中山 2020-08-14
  • 武漢 2020-11-06
人力資源從業者的商務談判
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人力資源從業者的商務談判課程,旨在幫助了解正確的談判理念和雙贏思維,確立談判關鍵要點;學會運用不同維度找“談判籌碼”,巧妙運用各種潛在籌碼,發揮自我優勢;掌握談判的四個專業步驟,以及每步驟的注意要點和方法技巧;掌握有理有據搭柱子的“提案思路”和框架話術;運用讓步技巧,既能堅守底線、又能做出“讓”、“共贏”的姿態。
談判籌碼商務談判雙贏思維提案思路

人力資源從業者的商務談判課程特色與背景

  課程概要
  談判——人力資源工作者的必修課
  人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓等內容,談判的工作貫穿人力資源始終,從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題,然而面臨工作上的疑難問題,如何針對問題進行談判,HR們卻束手無策。
  作為HR工作者,您可曾遇到過以下困境——
  公司由HR部門推行新的制度,各部門不配合甚至抵制,怎么辦?
  如何說服員工、經理接受其不愿意的工作或者崗位職責?
  業務核心部門對HR的工作卻一點都不支持,如何發揮影響力,說服領導支持我們的工作?
  如何跟績效不佳的員工面談評等、調崗轉薪甚至勸退?
  企業需要裁員,如何擺平各種各樣的員工,如何應對集體起哄?
  如何妥善處理員工工傷及賠償?
  針對以上問題,我們特邀百勝集團、一汽大眾指定談判培訓師呂春蘭女士與您一同進行探討學習。
呂老師集18年跟各企業人力資源客戶打交道的經驗以及10余年博采眾長的談判培訓研究,專為HR人士設計了獨一無二的“商務談判
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采購招投標管理與案例分析課程,旨在建立一套采購投標的運作模式,強化采購和招投標管理;最大化幫助企業實現項目采購效能的提升,節約成本;培養專業的招投標人才,識別招投標風險,保護公司合法權益;了解招投標相關法律規范和注意事項;掌握招標流程與關鍵點控制方法;掌握招標中的商務談判技巧。

雙贏談判“勝”經  北京 2020/6/20(1天)

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采購合同管理、風險控制與談判藝術課程,旨在幫助學員了解商務談判的特點與基本原則;了解優秀談判者的特質與成功談判守則;如何有效溝通,達成談判的目標一致性;如何策劃和實施成功談判,談判降龍十八掌如何煉成;領悟談判策略與技巧靈活運用;談判合同如何簽訂,規避怎樣的風險。

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大客戶銷售雙贏談判技巧課程,旨在教你雙贏談判的思路與謀略布局,生活工作中什么都可以通過談來解決問題;掌握邏輯清晰、實用易懂的談判架構與步驟,按照這樣的步驟去練習就可以從優秀到卓越;剖析實際商務談判案例,并現場練習和點評您自己的談判問題;幫助您提升談判謀略布局能力,掌握談判專業戰術技巧。

”課程,通過闡述各種談判技巧,實實在在解決人力資源人士的疑難問題,幫助學員真正掌握專業的人力資源談判技巧。
  企業收益:
  1、運用“談判籌碼”來解決員工賠償、員工沖突、抗議等問題;
  2、運用結構化提案方式有效解決:招聘面談、升職加薪、調崗調職等問題;
  3、為企業培養優秀人力資源人才,優化企業人才結構。
  崗位收益:
  1、了解正確的談判理念和雙贏思維,確立談判關鍵要點;
  2、學會運用不同維度找“談判籌碼”,巧妙運用各種潛在籌碼,發揮自我優勢;
  3、掌握談判的四個專業步驟,以及每步驟的注意要點和方法技巧;
  4、掌握有理有據搭柱子的“提案思路”和框架話術;
  5、運用讓步技巧,既能堅守底線、又能做出“讓”、“共贏”的姿態。
  課程特色
  1、實戰運用:課程中除了例舉大量談判案例開拓視野,更直接運用學員現場案例來解決問題,既授之以“漁”(方法)、并授之以“魚”(解決現有問題)。
  2、實戰演練:采用互動演練、案例分享等互動教學形式授課,不僅活躍課堂氛圍,更能讓學員在練習中掌握談判技巧;
  
  3、針對性強:專門針對人力資源在工作中遇到的實際問題,講授相應的談判策略,提供切實可行的解決方案。

課程大綱

單元1:分析談判的策略與籌碼              
1、破冰討論:何謂談判、何謂雙贏、談判的運用范圍;2、引出商務談判的概念和運用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題;
3、探討“雙贏”的談判概念,營造“雙贏姿態、感覺共贏”!
4、優秀談判者應該具備的思維
5、學習從七個不同緯度找籌碼、尤其要巧妙運用隱含的、潛在的優勢籌碼
6、逆市反轉、不利狀態下如何找籌碼、如何巧妙形式轉換
7、思考討論:人員沖突處理中的籌碼運用
情境案例: 員工下班途中意外交通事故身亡,要求賠償80萬,如何談?
員工群起而圍攻人力資源經理,不滿公司的解聘政策,怎么辦?
單元2:談判步驟(一)——開局破冰            
1、開局破冰、引進包廂、定調定位
2、PPP談判開場陳述模式(Purpose目的、Process過程、Payoff收益)
3、何時用“硬破冰”,何時用“軟破冰”(練習);
4、案例研討:基于“立場”和“利益”兩方面的談判;
5、練習區分“理性利益”/“感性利益”/“個人利益”
情境案例: 銷售部與行政部為各自利益吵架,如何調停?
牛逼員工與上司頂牛,對著干,怎么辦?
單元3:談判步驟(二)——提案引導          
1、思考討論:先提案(開價)還是后開價?
2、用“條件句”開場,掌握可進可退的鑰匙
3、有理有據“搭柱子”的提案方式
4、推測虛實、有效提案的四大招
5、影響、引導對方的期望值
6、練習: 給你的提案搭柱子,舉實際談判做提案實例演練;
情境案例: 如何跟領導(老板)談升職加薪、職位調動?
案例:如何獲得領導的認同支持?買房如何還價?如何勸退員工?
單元4:談判步驟(三)——推擋讓步          
1、談判桌上的推擋——運用條件式推擋
2、推擋讓步的基本原則
3、推擋讓步的心理博弈
4、談判推擋讓步的技巧(高拋、捍衛、做加法、做減法、交集法)
5、三種常見的讓步模式
情境案例: 工人罷工、勞資談判處理;
大區經理違規怎么辦?績效考核面談員工不服氣,怎么談?
單元5:談判步驟(四)——促成協議          
1、拓寬策略與逐項策略
2、促成共識的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、探討談判中可能出現的各種僵局/異議/圈套等問題應對
4、BATNA最佳替代方案
5、把面子留給對方,里子留給自己,實現“感覺雙贏”
行動改善計劃
情境案例: 員工旅游、如何統一意見;
買車據理力爭后的“感覺共贏”

課程主講

  呂春蘭
  百勝集團、一汽大眾指定談判培訓師 
  18年 培訓咨詢經驗,已為800+家內訓客戶、10萬+學員提供培訓輔導服務,是百勝集團、一汽大眾、惠氏、阿里巴巴、萬科、招商銀行等等知名企業指定培訓師,課程復購率達 80 %。其談判課堂現場解決實際談判問題,直接產出結果,被學員客戶評價為“最務實談判培訓師”。
  專業背景
  美國田納西大學Marketplace企業經營決策模擬系列課程授證講師
  美國Training House管理能力發展系統(MAP-EXCEL)專業講師認證DISC性格測試分析授證講師。
  授課特點
  務實有效、倡導“實用、適用、易用”,親切和藹而又激情渲染、邏輯嚴謹不乏笑點趣談。

課程對象

HR從業人士及對談判感興趣的相關人士。
備  注
課程費用:1680元/人
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  • 電子郵件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
課程主題:
人力資源從業者的商務談判
課程編號:291651 
*開課計劃:
  • 中山 2020-08-14
  • 武漢 2020-11-06
*姓  名:
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